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 구글 넥서스원도 A/S 문제로 난리네요.  
 글쓴이:왕초보아빠

2010-01-12 16:16:06, Hit : 3059

http://www.enfun.net/technique/news/?categorySeqNo=&categorySeqNo2=&cPage=1&searchField=&keyword=&web_key1=&web_key2=&web_key3=&web_key4=&web_key5=&categorySeqNo3=&searchField2=&keyword2=&searchField3=&step=20&dataSeqNo=87171


구글 넥서스 원, 소비자* 지원 불만 '봇물'  <-- 이게 왜 금칙어죠? 띄워쓰기도 인식을 못하는 ㅠㅠ

기존에는 통신사가 처리했는데 구글의 경우 직접 판매하면서 A/S에 문제가 있다고 하네요. 기기 제조사인 HTC는 구글한테 가봐라 우리는 OEM일 뿐이다라고 뺑뺑이 돌리고...   정작 구글은 이러한 소비자 사후 처리 프로세스가 제대로 갖추어지 지 않았나봅니다.

왠지 KT의 아이폰 사태와 비슷한 느낌이 듭니다. (물론 반대로 통신사가 미숙해서 였지만)

  왕초보아빠
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RYCLUB
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음..htc가 as해주는걸로 알고 있는데 말이죠  
(2010-01-12 16:44:54)
동해™
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FRIEND(104)
남자 거시기가 본문에 포함되어 있어서 그런듯 합니다.  
(2010-01-12 16:58:16)
쏘프트
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FRIEND(22)
기존에도 뭔가 고장나면 AS는 제조사에서 해 줬잖아요?(아이폰제외) HTC에서 AS해줘야 할 것 같은데..
욱, 구글과 HTC간에 AS 관련해서는 협의도 안하고 판매부터 한 걸까요?
 
(2010-01-12 17:06:39)
복합기
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FRIEND(226)
OEM 모델들은 제조사에서 AS 를 책임지지 않는 것이 일반적이지요..

초기불량이야 바꿔주겠지만...
 
(2010-01-12 17:32:34)
이거거덩
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FRIEND(126)
그래서 왁자;지껄도 금지어죠 ^^;;;  
(2010-01-12 17:38:05)
hoonsid
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FRIEND(0)
넥서스원 OEM아니예요. 구글이 온라인판매망이랑 소프트웨어설계만 담당했을 뿐이지 HTC가 하드웨어 설계 뿐만아니라 HTC 상표도 붙어서 나옵니다. A/S도 HTC담당이구요..  
(2010-01-12 18:09:51)
birdy53
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FRIEND(7)
액정보호지는 진짜 줄여 부르시면 민망함...;;  
(2010-01-12 18:16:33)
복합기
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FRIEND(226)
OEM 이 아닌 모양이군요...

HTC 가 책임질 부분이겠군요...
 
(2010-01-12 18:17:31)
zinka
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FRIEND(30)
아무리 구글이라도 역시 하드웨어에 손댄건 처음이니 불협화음이 나오는것도 이상한 일은 아니죠.
그래도 구글이니 어떻게든 해결할거라 생각합니다. ㅎ
 
(2010-01-12 18:31:27)
깜뎅
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FRIEND(2)
AS 문제 있어도 좋으니 제발 좀 나와다오~~~! ㅠㅠ  
(2010-01-12 23:08:25)
SHOTIME!
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FRIEND(12)
그럼 이건 ODM이겠네요. 예전 rw6100처럼 말입니다.
알육이는 엘지전자에서 서비스를 해줘서 참 좋았습니다.
hp서비스를 안받아도 됐으니까요.
 
(2010-01-13 01:01:42)
피댕이 마니아
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FRIEND(0)
2달만에 10번 통화후 교품... HTC 서비스 힘들어요  
(2012-04-22 20:23:44)
잠깐!
글은 인터넷에서 자신을 나타내는 유일한 모습입니다.
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