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 K패드 네비게이션맵에 관한 질답정리  
 글쓴이:GETA

2010-12-07 21:59:23, Hit : 8085

KPad NAVI map  Q&A

 

Q1) 어디서 어떻게 하면 되나요?

A1) 아이덴티티 탭(identitytab.com) 홈페이지로 방문하시면 공지

팝업을 통해 확인하실 수 있습니다. 팝업 내용에 따라 아이덴티티

(identitymall.co.kr) 에서 회원가입 후 신청해주시면 됩니다.

회원가입이 되어있다면 로그인 후 신청해주시면 됩니다.

 

Q2) 신청하고선 어떻게 되는 거에요?

A2) 신청 순서에 따라 순차적으로 택배 기사가 고객님 댁에 방문하여 직접 단말 회수하여 맵 탑재 및 인증 작업 후 다시 고객님 댁에 택배를 통해 보내드릴 예정입니다.

 

Q3) 내비게이션 맵 주면 되지 왜 가져가는 거에요?

온라인 상으로는 어렵나요?

A3) 불편을 드려 죄송합니다. 맵 인증을 하면서 GPS 수신률을 높이고 GPS 성능 점검 차 불가피하게 회수하게 되었습니다. 택배 기사가 직접 방문하여 회수해드리니 최대한 불편을 드리지 않도록 처리해드리겠습니다.

 

Q4) 가져갈 때는 방문 회수하고 돌려줄 땐 왜 택배로 보내주나요? 받아줄 사람 없으니 집에 있을 시간에 방문하여 제품 가져다 주세요.

A4) 고객님, 죄송합니다. 택배사를 통해 제품을 일괄적으로 보내고 있어서 어려울 것 같습니다.

 

Q5) 서비스 받고도 안되면 어쩔 거에요?

A5) 그럴 일은 없겠지만, 만에 하나 그렇게 된다면 A/S 해 드리겠습니다.

 

Q6) 데이터는 왜 백업해야 하는 거에요?

왜 삭제되는 거에요?

A6) 회수를 하면서 전반적으로 S/W 업그레이드를 진행할 예정입니다. 업그레이드 시 초기화가 되기 때문에 데이터를 따로 백업 후 보내주시면 감사 드리겠습니다.

데이터가 삭제되는 부분에 대해서는 KT나 엔스퍼트에서는 책임을 지지 않으므로, 반드시 백업 후 보내주시기 바랍니다.

 

Q7) 서비스 받는 동안 탭을 못 쓰는데, 어떻게 보상해줄 거에요?

A7) 불편 드려 죄송합니다. 작지만 조그마한 성의로 아이덴티티 탭 관련 액세서리를 구매할 수 있는 아이덴티티 몰에서 포인트 5,000점 지급해드리겠습니다. 회원 가입하시게 되면 1,000포인트 추가되며 총 6,000점의 포인트를 현금처럼 사용하실 수 있으시니, 양해 부탁 드립니다.

 

Q8) 내비게이션 kit 도 구매할 수 있나요?

A8) 아이덴티티 몰(identitymall.co.kr)에서 구입 가능합니다만, 12 15일부터 가능합니다.

 

Q9) 네비게이션 맵은 어디 제품인가요?

A9) M&Soft Mappy 맵을 탑재해드립니다.

 

☞ 참고로 맵피는 현대모비스의 자회사로 KBS TPEG와 전략적인 관계를 구축하고 있음.

 

Q10) 실시간 교통 정보 서비스( TPEG)도 이용할 수 있는 건가요?

A10) 추후 제공할 예정입니다. 서비스 제공 시 홈페이지를 통해 공지해드리겠습니다.

 

Q11) (예약가입 고객이 아닌 경우) 저는 왜 안되나요? 저도 맵 탑재해 주세요.

A11) 죄송합니다. 고객님. K패드 예약가입 고객님들께 먼저 서비스를 제공해 드리고 있는 점 양해 부탁 드립니다. 가까운 시일 내에 제공해드리도록 하겠습니다


K패드를 1차 예약신청자에 한에서만 맵피를 받으실수있습니다. 꼭 참고하세요^^



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  GETA
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메롱2
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FRIEND(0)
맵이 탑재되면 케이패드 용량이 줄어드는것 아닌가요? ㅠㅠ  
(2010-12-07 22:21:21)
simon
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FRIEND(0)
전 10월 25일 입금했는데 해당자 맞지요? 분면 사은품목록에 네비있었습니다. 답변바랍니다.  
(2010-12-08 08:57:28)
클리어
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FRIEND(0)
GPS 수신율을 높이기 위해 기존 KPAD 분해하여 GPS 수신칩을 교체하는 과정을 거치나요?  
(2010-12-08 09:26:37)
GETA
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FRIEND(467)
simon님 예약자는 명단이 준비되어있습니다. 공지에도 있었구요 다시 재 공지 해드리겠습니다.

클리어님// 공지를 보면 분해후 GPS 수신칩을 교체하는 작업인지 패치를 통해서 수신율을 높이는것인지 나와있지않지만 패치가 안되기때문에 회수를 통해서 하드웨어를 손보는게 아닌가 싶습니다. 자세한 내용도 확인해드리겠습니다.
 
(2010-12-08 09:54:32)
kjss74
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Kt에서문자는못받았고9월에예약해서10월간신히받았는데네바받을수있나여  
(2010-12-08 12:49:38)
죠이풀
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하하...아이나비3D 기다리고 있었는데...역시나...^^;;  
(2010-12-14 16:11:08)
스토커쮸
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FRIEND(0)
중고로 산 사람은 어떻게 해야 하는지 ....ㅠㅠ  
(2011-09-26 12:00:04)
jaeck
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FRIEND(1)
아이나비 3d 좋다던데요.  
(2011-12-03 09:27:00)
잠깐!
글은 인터넷에서 자신을 나타내는 유일한 모습입니다.
한줄의 댓글이나 답글로도 GETA님은 무척 기뻐할 것입니다.
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