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 문제의 해결책을 구하시는 요령  
 글쓴이:푸른곰

2003-11-28 20:22:49, Hit : 241748

안녕하세요? 투데이스피피씨 푸른곰입니다. PDA 저변 확대로 많은 분들 께서 PDA를 처음으로 사용하고 계시고 계시고, 그에 따라서 많은 질문이 본 게시판을 통해서 올라오고 있습니다. 저희는 물론 여러분의 질문을 대단히 환영합니다. 여러분의 질문은 향후, 다른 사용자들이 참고 할 수 있는 대단히 좋은 자료가 될 수 있기 때문입니다. 저희 투데이스피피씨는 지난 2년 동안 수많은 사용자들에 의하여 질문이 올라왔고, 또한, 많은 회원들의 도움으로 이 질문은 원만하게 해결되어 왔습니다. 따라서, 질문의 범위는 구입부터, 업그레이드, 소프트웨어 활용, 개조까지 폭넓은 범위를 아우르고 있습니다. 일반적인 질문은 거의 대부분 수록되어 있으며, 그에 대한 다양한 답변 또한 제공되고 있습니다. 여러분의 질문도 물론 해결 이곳에서 해결 하실 수 있을 것입니다. 그럼, 어떻게 하면 저희 투데이스피피씨 질문과 답 게시판을 이용하시어 문제점을 해결할까요? 지금부터 그 절차를 간단히 알려 드리겠습니다.

1.

문제를 파악한다

작동에 문제가 있다고 생각된다면, 정상적인 작동이 아니거나, 예전과 다른 반응이 일어난다면, 우선 소프트리셋을 해보는 것을 권합니다. 그 다음, 다시 한번 실행해보십시오. 그래도 문제가 있다면, 그 때의 증상과 만일 있다면 에러 메시지, 사용한 프로그램, 행한 동작, 그리고 사용하고 있는 PPC의 버전(2003인지, 2002인지)과, 사용하고 있는 기종을 기록 해둡시다.

2.

검색 해본다

앞서 말씀 드린 대로, 투데이에는 이미 수많은 문제에 대한 답변이 있으며, 특별한 경우가 아니라면, 간단한 문제는 검색으로 간단히 해결 할 수 있습니다. 만약 간단한 문제를 검색을 하지 않고 바로 질문을 하시게 되면, 질문을 작성하시는데 시간이 걸리고, 답변을 기다리는데 시간이 걸리며, 또 답변을 확인하시는데 시간이 걸리므로 질문하는 것 보다 빨리 해결하는 것을 보여도, 사실은 갑절로 더 들기 마련입니다. 또 다른 사용자가 그것을 답변하는데 시간이 또 걸리게 됨으로 여러가지 비효율을 낳게 됩니다. 따라서 사용자께서 문제가 발생하셨거나, 궁금증이 발생 하셨을 경우에는 먼저, 검색을 해보시는 것이 순서입니다. 게시판 하단에는 검색창이 있습니다. 이곳에 검색어를 넣어 보시기 바랍니다. 검색어는 사용하시는 기종이나, 소프트웨어를 집어 넣는 것이 우선입니다. 그렇게 해서 검색을 해서 해당하는 문제점을 찾아 보시기 바랍니다. 만약 찾는 것이 검색되지 않았을 경우에는 검색어를 달리 해봅시다. 이를테면, 룩스 610으로 검색했다면... 룩스로 고치거나, LOOX로 검색해 봅시다. 마찬가지로, 액심으로 검색했다면, Axim으로 검색해 보는 것도 방법입니다. 특히 소프트웨어는 한글과 영문으로 번갈아 검색해 봅시다. (예: 포켓 인포먼트 <-> Pocket Informant) 한편으로, HP(구 컴팩)의 기종은 시리즈(Family Number)와 그 아래로 세부적인 모델번호로 나뉩니다. 예를들어서 5450의 경우 5400 시리즈로, 3850은 3800 시리즈로도 불립니다. 물론 5450이나 2210, 1940 같이 대중적인 시리즈의 경우 대개, 5450으로만 검색해보셔도 도움이 됩니다만, 3970 3870 같이 그다지 흔치 않은 모델은 그대로 모델명을 치시면 도움이 되지 않는 경우가 많습니다. 대개 그럴 경우에는 3600 시리즈는 3630이나 3660, 3700 시리즈는 3630이나 3660, 3800 시리즈는 3850, 3900의 경우 3970, 5400시리즈는 5450 등으로 대표적인 모델로 검색을 시도해 보십시오. 또, 뛰어쓰기를 적당히 사용해 보시는 것도 필요합니다. 이를테면 5450의 싱크로 검색하는 것이 아니라 5450 싱크 라고 검색하는 것이 보다 나은 결과를 얻을 수 있는 길입니다. 한편 많은 검색어를 입력한 경우, 검색어를 줄여 보십시오. 철자도 확인해 보시기 바랍니다. (예: 씽크-> 싱크) 투데이스피피씨의 경우, 기본적으로 내용 검색을 하지 않습니다. 답을 찾지 못했을 경우에는 내용을 체크하고 검색 해봅시다. 그외에, 포켓PC의 경우, 기기가 달라도 많은 면이 똑같습니다. 그러니 사용하는 포켓PC 버전과, 문제점을 같이 입력해 보고 찾아 보십시오. 반대로, 너무 많은 결과가 나왔을 경우에는, 검색어를 좀더 세분화 하는 것이 좋습니다. 이를테면 5450만 쳤을 경우 많은 것이 나왔을 경우 5450과 함께 문제점을 입력 해 보십시오. 이를테면 5450 충전 하면 5450 기종의 충전 문제가 열거 될 것입니다. 그 외에도 사용하는 PPC 버전 혹은, 오류명을 입력해 보는 것도 도움이 될 것입니다.

3.

자신에 해당하는 경우가 없다면?

그렇다면 바로 그때가 질문을 하실 때입니다. 투데이스피피씨 질문과 답 게시판을 보시면 아시겠지만, 어떤 질문은 많은 분들이 상세하게 답을 알려주고, 해결 방안을 같이 고민 해주지만, 어떤 질문은 답이 아예 달리지 않기도 합니다. 그 둘의 차이는 무엇일까요? 크게 두가지입니다. 첫째는 그 질문에 대한 답을 회원들이 전부 모를 때이고(질문이 정확한 경우 거의 드문 경우), 아니면 질문자가 자신의 상황에 대한 정보를 충분히 제공하지 않은 까닭에 무슨 문제인지 파악할 수 없어, 그래서 대답할 수 없는 경우입니다. 혹은 간혹 종종 너무나도 흔한 질문이라 검색을 해보라는 일종의 시위로써 대답이 안 달리는 경우도 있습니다. 하지만 이는 매우 드문 일입니다. 그 경우에도 대개 답변을 해주고 있으며, 그 경우에는 더더욱이 감사하는 말씀을 전해 주시기 바랍니다. 만약 그 두 가지 경우 중에서 비율을 꼽자면 대략 2대 8의 비율입니다. 예를 들어서, 초보입니다. 3630을 얻었는데, 싱크가 안됩니다. 도와주세요. 이렇게 질문을 하시는 경우, 나름대로 정통한 사용자라 할지라도, 답변하기가 막막합니다. 크래들은 제대로 연결한건지, 프로그램은 제대로 설치한건지, 알길이 만무하지요. 그런경우에는 답변을 드리기도 어렵고 드린다 할지라도 원론적인 말씀 밖에는 드릴 수가 없지요. 게다가 싱크 같이 쉽고, 빈번한 문제도 아니고, 소프트웨어 오류등의 문제라던지 아예 안돼요 도와주세요 이런식이면 대답은 달릴 수가 없습니다. 자, 그러면 좋은 답변을 얻으려면 어떻게 질문하는게 좋을까요? 백문이 불여일견입니다. 제가 질문하는 입장이 되어 예시 질문을 해보겠습니다. 제목: e755 무선랜싱크가 되질 않습니다. -> 기종과, 문제의 개요를 설명합시다. 도와주세요? 이건 뭔가요?라는 제목은 생각하기에는 편하지만, 답변자가 질문의 요지를 파악하는데 방해가 되고 나중에 다른 사용자가 질문을 검색할 때, 방해가 됩니다. 내용: e755(WM2003)를 Windows XP에서 사용하고 있습니다. USB로 연결해서 싱크를 하고 있는데,얼마전에 무선랜 액세스 포인트를 구입했습니다. 그래서 인터넷은 잘되었는데, 무선랜으로 싱크를 해보려고 했지만, 되지 않고, Cannot to Connect라는 오류 메시지만 나옵니다. 그래서 검색을 해보니, Pocket Host를 사용하면 된다고 하여 시도해봤지만 되지 않습니다. 어떻게 하면 될까요? -> 생각해보세요, 왼쪽 귀가 아프다고 해서 병원에 갔는데, 간호사가 왼쪽귀가 아퍼 환자라는 것을 알리지 않거나 실수로 오른쪽 귀라고 알려주면 어떻게 될까요? 또, 감기 때문에 병원에 갔는데, 자신이 아침에 피를 토한 사실을 알려주지 않으면, 어떻게 될까요? 드물지만 오진을 할 수도 있을 것입니다. 마찬가지로, 자신이 사용하고 있는 포켓PC 기종과 사용 OS 버전, 싱크 문제 같은 경우 데스크톱의 OS 버전과 기종, 그리고 연결 방법과 액티브싱크 버전, 그리고 문제의 증상을 세세히 설명해야 합니다. 또 자신이 최근에 한 행동과, 수정한 옵션등을 알려 주어야 합니다. 자세한 정보가 있으면 있을수록 문제를 파악하는데 시간이 덜 걸리고, 정확한 답을 찾을 수 있습니다. 자신의 문제이니 만큼, 그러한 정도의 노력은 들여서 질문을 해주시면, 질문하시는 분은 답을 빨리 얻으실 수 있고, 답변해 주시는 분은 쉽게 답을 해주실 수 있고, 나중에 같은 문제로 검색하시는 분도 편하게 찾으실 수 있을 것입니다. 투데이스피피씨의 질문과 답 게시판은 궁금증을 가진 회원들에게 답을 해주시는 여러 회원들의 노력으로 이뤄지고 있습니다. 하지만, 그뿐 아니라, 용감하게 질문해주시는 회원들의 노력으로도 이뤄지고 있습니다. 앞으로 이같은 노력을 지키셔서 질문하시면 좀더 빨리 답변을 얻으실 수 있을 것입니다.
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  푸른곰
안녕하세요? Today's PPC 리뷰어
푸른곰 김한솔입니다.

정보력:6480
친절도:2348
FRIEND(0)

♧커피향♣
정보력:430
친절도:58

FRIEND(1)
hp5450의 영문을 한글로 바꾸고 싶은데 어찌하나요?
어디에서 관련s/w를 다운받는가요?
 
(2004-02-05 09:30:59)
장동건
정보력:280
친절도:160

FRIEND(0)
wmv영화파일을 avi처럼 볼수없나요?  
(2004-03-18 02:39:58)
장동건
정보력:280
친절도:160

FRIEND(0)
wmv 영화파일을 pocket MVP로 avi파일처럼 전체화면으로 볼수는없나요?
미디어 파일로는 화면이 너무작아서 답답해요.
 
(2004-03-18 02:43:34)
[1940]두리한
정보력:730
친절도:851

FRIEND(1)
('' 운영자분들이 나쁜 예로 올려주신 질문일거 같습니다.;;
이곳은 질문하는 곳이 아닙니다.;;
질문을 질문형식에 맞춰서 질문해주세요~~
위에 글들 읽으신건가요??ㅡ_ㅡ?
 
(2004-03-23 19:11:11)
히피™
정보력:1330
친절도:315

FRIEND(0)
;;; 왜 여기에 질문을 하시는지...  
(2005-02-19 21:30:28)
르팡
정보력:300
친절도:36

FRIEND(0)
답변이 질문한 글에 대한 정확한 답변인지 알려주세요

왜 댓글마다.. 저글이 보이는 걸까요?? ^^
 
(2006-02-18 13:26:52)
비하인드
정보력:670
친절도:809

FRIEND(0)
아침에 피를 토한.....  
(2006-10-02 17:22:50)
동부
정보력:200
친절도:29

FRIEND(0)
http://idongbucom.wo.to 링크로 대체 했습니다 동부화재 보험종류 가득..  
(2007-07-23 12:02:32)
8100
정보력:200
친절도:12

FRIEND(0)
처음 lg kc8100 pda폰을 구입했는데요

네비게이션을 깔려고 하는데 어떻게 하는지 궁금하네요

또 pda폰을 최대한 활용할수 있는 방법도 갈쳐 주세요
 
(2007-09-02 01:25:41)
움막집
정보력:4070
친절도:1058

FRIEND(0)
선 - 검색, 후 - 질문 감사합니다~  
(2011-07-20 12:38:22)
안빨산
정보력:510
친절도:334

FRIEND(2)
넵~ 알겠습니다  
(2011-08-30 14:22:05)
치우79
정보력:240
친절도:30

FRIEND(0)
대체 왜 여기다가 질문을 하시는거죠???ㅎㅎ  
(2011-09-08 16:42:03)
짱나라2012
정보력:550
친절도:196

FRIEND(0)
잘 알겟습니다..  
(2011-12-06 12:25:48)
메르메종
정보력:430
친절도:30

FRIEND(2)
자꾸자꾸 활동해야 알게되넹..ㅋㅋ ㄳㄳ  
(2012-03-25 17:50:39)
별을노래하는마음
정보력:650
친절도:505

FRIEND(0)
감사합니다 ^^  
(2012-03-30 11:15:10)
봉구아빠
정보력:840
친절도:51

FRIEND(0)
감사합니다~~~~^^  
(2012-04-26 01:35:46)
Rhcela
정보력:0
친절도:

FRIEND()
분명히 제가 궁금해하는 점이 글로 올라와 있을텐데 검색어를 잘못 선택했는지 잘 모르겠어서 질문을 계속 올리게 되네요 ;  
(2012-05-30 02:23:54)
polarbe
정보력:360
친절도:204

FRIEND(0)
잘 알겠습니다.  
(2012-07-04 17:34:11)
청운(淸雲)
정보력:290
친절도:52

FRIEND(0)
알겠습니다.  
(2012-09-05 05:52:53)
카루무니
정보력:320
친절도:100

FRIEND(0)
잘 알겠습니다..  
(2012-09-24 01:06:16)
돌이
정보력:230
친절도:404

FRIEND(0)
잘봤습니다.  
(2013-01-05 07:19:13)
달무드
정보력:1550
친절도:562

FRIEND(0)
감사합니다^^  
(2013-04-26 13:12:31)
수우마니
정보력:970
친절도:241

FRIEND(2)
잘알겠습니당~  
(2013-05-05 22:29:32)
마음빼기
정보력:3560
친절도:421

FRIEND(3)
감사합니다~~~  
(2013-05-26 08:22:33)
풀각시
정보력:220
친절도:169

FRIEND(0)
잘 알겠습니다...  
(2013-06-10 16:21:47)
eleccom
정보력:370
친절도:264

FRIEND(0)
 
(2013-07-07 00:26:25)
shfforl1
정보력:340
친절도:193

FRIEND(0)
넵...잘 알겠습니다~~~ㅎ  
(2013-07-17 08:40:43)
마이송
정보력:320
친절도:17

FRIEND(0)
찾아보는 노력이 필요한거죠...  
(2013-10-11 18:33:53)
하앜
정보력:1560
친절도:517

FRIEND(0)
감사합니다.  
(2014-06-11 21:48:15)
블랙야옹이
정보력:900
친절도:444

FRIEND(1)
알겠습니다.  
(2014-07-28 10:29:52)
dmhyo1
정보력:1370
친절도:262

FRIEND(3)
감사합니다.^^  
(2015-01-09 16:56:58)
작은곰
정보력:0
친절도:

FRIEND()
추천합니다  
(2015-01-24 22:27:16)
작은곰
정보력:0
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추천합니다.  
(2015-01-24 22:27:29)
작은곰
정보력:0
친절도:

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강추  
(2015-01-24 22:27:40)
폰디폰디
정보력:250
친절도:137

FRIEND(0)
오홍~  
(2015-07-08 20:24:21)
노른자야
정보력:260
친절도:81

FRIEND(1)
네, 알겠습니다~  
(2015-07-13 14:26:13)
뚱뎅이
정보력:620
친절도:69

FRIEND(0)
고맙습니다  
(2015-08-02 17:15:25)
머털이도사
정보력:480
친절도:209

FRIEND(1)
네~ 알겠습니다  
(2015-10-24 18:36:43)
산사람
정보력:210
친절도:35

FRIEND(0)
잘알겠습니당~  
(2016-02-05 13:48:01)
뿡뿡이
정보력:640
친절도:161

FRIEND(0)
검색 생활화~!!  
(2016-04-16 10:05:03)
우리집
정보력:730
친절도:278

FRIEND(0)
좋은글 감사~  
(2018-05-15 12:16:42)
쏘옹블리
정보력:1160
친절도:11

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좋은정보 감사합니다~  
(2018-12-13 10:20:28)
잠깐!
글은 인터넷에서 자신을 나타내는 유일한 모습입니다.
한줄의 댓글이나 답글로도 푸른곰님은 무척 기뻐할 것입니다.
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답변이 없나요? 왜 일까요? [189]
검색을 좀더 유용하게 하는방법. [87]

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